Ostatnia aktualizacja: 6 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Luminora Path z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej luminora-path.com w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. Korzystanie z usług świadczonych przez Luminora Path oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy usługi pośrednictwa w wynajmie mieszkań w następujących miastach: Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Gdańsk, Łódź.
2. Usługodawca oferuje trzy pakiety usług:
3. Szczegółowy zakres usług w ramach każdego pakietu określony jest na stronie internetowej Usługodawcy.
1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z momentem wypełnienia i przesłania formularza zamówienia oraz potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.
2. Warunkiem zawarcia umowy jest podanie przez Klienta prawdziwych danych osobowych.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.
1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność za usługę następuje z góry, po potwierdzeniu zamówienia przez Usługodawcę.
3. Usługodawca akceptuje płatności przelewem bankowym.
4. Rozpoczęcie świadczenia usług następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie Usługodawcy.
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
2. Usługodawca nie gwarantuje znalezienia mieszkania spełniającego wszystkie wymagania Klienta.
1. Klient zobowiązuje się do:
1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
3. Jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy na wyraźne żądanie Klienta, Klient jest obowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy świadczenie usługi zostało w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta.
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku nienależytego wykonania usługi.
2. Reklamacje należy składać w formie elektronicznej na adres: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, opis problemu, żądanie oraz dane kontaktowe.
4. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za świadczoną usługę.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie luminora-path.com.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty opublikowania zmienionego Regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 6 maja 2026 roku.